Reportan fallas en la plataforma del Banco de Venezuela

Clientes del Banco de Venezuela (BDV) reportaron este 21 de noviembre diversas fallas en los servicios de la entidad financiera, afectando principalmente la banca en línea y los métodos de pago.

A través de redes sociales, los usuarios denunciaron que el pago móvil no se encuentra operativo y que las tarjetas de débito presentan problemas al momento de procesar transacciones en los puntos de venta.

Algunos clientes afirman que el banco debitó los montos, pero las operaciones no se reflejaron en los destinatarios, lo que ha generado preocupación entre los afectados.

Pese a los múltiples reportes, pasado el mediodía la institución bancaria no había emitido un comunicado oficial para aclarar la causa de las fallas o informar sobre el restablecimiento del servicio.