Conatel revoca autorización de operaciones de SuperCable en el país

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) revocó autorización de operaciones de SuperCable en el país. Anunció este viernes la revocación de los títulos administrativos de la cableoperadora venezolana SuperCable ALK Internacional S.A que le autorizaban a operar en la nación por -dijo- violar los derechos de los usuarios.

Mediante un comunicado, Conatel indicó que la medida obedece a la violación a los derechos de los usuarios.

«Se establece un periodo de transición de 60 días, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que las usuarias y usuarios afectados puedan migrar a un nuevo proveedor autorizado», señaló la institución en un comunicado publicado en Instagram.

Conatel indicó que durante este plazo, SuperCable mantendrá sus operaciones «únicamente para garantizar el derecho a la información y la comunicación de sus abonados».

En su página web, el organismo detalló que esta decisión se produjo luego de un proceso administrativo, en el cual «se verificaron irregularidades graves en el funcionamiento de SuperCable ALK Internacional S.A.».

«De acuerdo con el mencionado proceso administrativo, se determinó que SuperCable ALK Internacional S.A dejó de prestar sus servicios de telecomunicaciones, sin notificar previamente al ente regulador o sus usuarios», explicó.

Conatel aseguró que, en cumplimiento de la legislación venezolana, «se respetó el derecho a la defensa de la empresa, incluyendo la presentación de descargos y recursos legales».

«No obstante, las pruebas recabadas demostraron un patrón sistemático de incumplimiento de obligaciones contractuales, lo que motivó la sanción definitiva», apostilló.

Texto del comunicado:

A todas las usuarias y usuarios de los servicios de telecomunicaciones ofrecidos por la operadora Super Cable ALK Internacional S.A

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), en su caracter de ente regulador de los servicios de telecomunicaciones en el territorio nacional, notificó este viernes 14 de marzo de 2025 a la empresa Super Cable ALK Internacional S.A. la revocación de los títulos administrativos que le autorizabon a operar en el pais, por violación a los derechos de los usuarios.

En virtud de lo anterior, se establece un periodo de transición de 60 dias, contados a partir de la fecha de esta notificación, para que los usuarias y usuarios afectados puedan migrar sus servicios a un nuevo proveedor autorizado Durante este plazo, SuperCable ALK Internacional S.A. mantendra sus operaciones únicamente para garantizar el derecho a la información y comunicación de sus abonados.

Cabe destacar que, en el marco del proceso administrativo iniciado contra la empresa, se determinó que SuperCable ALK Internacional SA, suspendió sus servicios de telecomunicaciones sin notificar previamente al ente regulador o a sus usuarios, afectando directamente el derecho a la información y a la comunicación de los suscriptores.

Micrófono Zuliano / EFE