Alcaldía lanzó plataforma para el pago de servicios municipales

La Alcaldía Bolivariana de Maracaibo presentó este viernes la nueva plataforma digital “Servicios Maracaibo”, una herramienta tecnológica diseñada para facilitar el pago de los servicios municipales, especialmente el aseo urbano y el gas, como parte del proceso de modernización administrativa y fortalecimiento del gobierno digital.

Desde el Museo de Artes Gráficas Luis Chacón, este jueves Joemel Robles, director general de Servicios Públicos y presidente del Instituto Municipal de Aseo Urbano (Imau), acompañando del director general del ayuntamiento marabino, Arnoldo Olivares; la presidenta del Concejo Municipal, Desireé Fernández; y primer vicepresidente Luis Morillo; Además de la directora de Administración y Finanzas, Marilene Huerta, así como concejales, representantes del Poder Popular, sector privado y trabajadores del Instituto Municipal de Aseo Urbano, en el marco del balance de gestión a 180 días del inicio del nuevo gobierno local.

Según explicó Robles, la plataforma fue construida tras un proceso de recopilación de datos y diseño tecnológico que permitirá ser usado inclusive, en otros municipios del país.

Alcaldía de Maracaibo lanza plataforma para el pago de servicios municipales

Precisó el funcionario que «Servicios Maracaibo es una aplicación para la recaudación residencial, por lo que los condominios también podrán utilizarla, así como quienes tengan una unidad de negocio sin registrar como comercios informales y emprendedores».

Además, aclaró que «la recaudación comercial continuará siendo gestionada por el Servicio Desconcentrado Municipal de Administración Tributaria (Sedemat)».

Robles agregó que adicionalmente, en alianza con el sector privado, a través de la plataforma de la empresa Airtek los ciudadanos podrán cancelar el servicio de aseo urbano, aun cuando no estén afiliadas.

Por su parte, el director general de la alcaldía, Arnoldo Olivares, recordó que la adquisición de camiones para el aseo urbano fue un compromiso que el alcalde Giancarlo Di Martino prometió durante la campaña electoral y que ya es una realidad en seis meses de Gobierno.

Balance de gestión

Durante el acto, Joemel Rojas, destacó que uno de los principales logros de la gestión ha sido la recuperación progresiva del sistema de recolección de desechos sólidos, identificado como el mayor problema de Maracaibo, al inicio del mandato del alcalde Gian Carlo Di Martino.

Además, destacó que «actualmente, 15 de las 18 parroquias del municipio cuentan con recolección diaria, mientras que las tres restantes operan con frecuencias de dos a tres veces por semana, con la meta de incorporar en los próximos días el total de parroquias al nuevo modelo de gestión».

«Según cifras oficiales, Maracaibo se acerca a la meta operativa de 120 camiones compactadores activos, lo que permitirá garantizar un servicio continuo y eficiente en toda la ciudad», destacó Robles.

El costo de los servicios municipales  a pagar desde «Servicios Maracaibo»quedó fijado para el aseo urbano en 5 dólares y, para el gas en 2 dólares equivalentes en bolívares, a la tasa fijada por el Banco Central de Venezuela (BCV) del día y conforme al acuerdo con la providencia publicada en Gaceta Municipal.

«La tarifa residencial de aseo urbano se distribuye en dos partes, cuatro dólares para la recolección y un dólar destinados a la disposición final de los desechos», puntualizó el presidente del Imau.

“Servicios Maracaibo” Portal Web Municipal

La aplicación Servicios Maracaibo, disponible para Android, iOS y versión web, permitirá a los ciudadanos registrarse con su cédula, consultar deudas, pagar servicios municipales, obtener solvencias en línea y acceder a soporte mediante WhatsApp y chat automatizado.

El sistema admite diferentes modalidades de pago, con validación en tiempo real con la banca nacional, además de permitir pagos parciales según la capacidad del usuario.

La aplicación también contempla el registro de unidades de negocio y trabajadores informales, como parte de un plan para censar, formalizar y bancarizar actividades económicas que actualmente no tributan, pero generan impacto en la ciudad, especialmente en la producción de desechos.

Este proceso se desarrollará con el apoyo del sector privado y organismos municipales, como parte de una estrategia de ordenamiento urbano y fortalecimiento de la economía local.

La plataforma www.serviciosmaracaibo.com también es un portal web donde podrán informarse de las obras y anuncios del alcalde bolivariano Gian Carlo Di Martino, los trabajos y jornadas de las instituciones municipales adscritas a la Dirección General de Servicios como el IMAU; el Instituto Municipal de Ambiente (IMA); el Instituto Municipal de Transporte Colectivo y Urbano de Maracaibo (IMTCUMA); el Servicio Desconcentrado de Cementerios de Maracaibo (SEDECEMA); el Servicio Desconcentrado de Terminal de Pasajeros de Maracaibo (SEDETEMA) y el Servicio Desconcentrado para el Suministro de Gas e Infraestructura (SEDEGAS).

Nuevos equipos y contenedores

Durante la rueda de prensa se confirmó la incorporación de 30 nuevos camiones compactadores para la recolección de desechos en el municipio, así como la próxima entrada en funcionamiento de más de 500 contenedores de basura, destinados a sectores donde no pueden ingresar unidades de gran tamaño.

También se anunció que, en fases posteriores, se sumarán unidades patológicas, barredoras mecánicas e hidrojet para el mantenimiento de plazas, carreteras y espacios públicos.

Las autoridades municipales destacaron el respaldo del sector privado y del Gobierno nacional para la ejecución de estos proyectos, asegurando que la inversión en servicios públicos forma parte de los compromisos asumidos durante la campaña electoral.

Finalmente, reiteraron que Maracaibo avanza hacia un modelo de ciudad más ordenada, eficiente y humanista, con tecnología al servicio del ciudadano y una administración orientada a la modernización y la transparencia.